Wir legen größten Wert auf die Verpackung unserer Exemplare.
Jedes gespannte Exemplar ist:
- Sicher auf einer speziell gestalteten Plattform im Inneren der Box befestigt, die wie ein Spannbrett geformt ist
- In einem stabilen Karton untergebracht
- Gesichert, um Bewegungen während des Transports zu verhindern
Dieses System stellt sicher, dass die Exemplare fest an Ort und Stelle bleiben und beim weltweiten Versand geschützt sind.
Nein :)
Für Bestellungen außerhalb der EU zahlen Kunden keine zusätzlichen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Liefergebühren. Wir kümmern uns um den Versandprozess, um eine reibungslose internationale Liefererfahrung zu gewährleisten.
Bei Fragen zu einem bestimmten Land kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Ja, wir versenden weltweit, auch in die USA.
Für US-Bestellungen nutzen wir DDP (Delivered Duty Paid) Versand.
Das bedeutet, dass Ihnen keine zusätzlichen Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Steuern berechnet werden. Ihre Bestellung kommt ohne zusätzliche Zahlungen bei der Lieferung an.
Gelegentlich kann es zu geringen Verzögerungen durch die Zollabfertigung kommen, dem Kunden entstehen jedoch keine zusätzlichen Gebühren.
Wir sind vollständig transparent über unsere Beschaffung.
Alle Exemplare sind entweder:
- Nachhaltig gezüchtet, oder
- Legal in der Natur gesammelt
Es ist wichtig zu verstehen, dass Behauptungen, alle perfekten Exemplare hätten „ihr volles natürliches Leben gelebt“, irreführend sind. In der Natur haben Schmetterlinge und Nachtfalter, die natürlich sterben, typischerweise abgenutzte oder beschädigte Flügel. Exemplare in perfektem Zustand werden normalerweise gewonnen, bevor natürliche Verschlechterung eintritt.
Wir machen keine falschen Versprechen. Stattdessen konzentrieren wir uns auf verantwortungsvolle und nachhaltige Beschaffung.
Was bedeutet nachhaltige Beschaffung?
Für uns umfasst dies:
- Schmetterlingszuchten im Herkunftsland, die lokale Gemeinschaften unterstützen
- Exemplare, die von uns oder vertrauenswürdigen Partnern gezüchtet werden
- Legale und regulierte Wildentnahme
- Verantwortungsvolle und transparente Praktiken
Kunden können Produktfilter verwenden, um zwischen gezüchteten und wildgesammelten Exemplaren zu wählen.
Ein ungespannter Schmetterling oder Nachtfalter (in Papiertüte) ist:
- In einem schützenden Papierumschlag aufbewahrt
- Mit zugefalteten Flügeln
- Noch nicht genadelt oder gespannt
Um ihn auszustellen, müssen Sie das Exemplar selbst mit üblichen entomologischen Techniken nadeln und spannen.
Ungespannte Exemplare sind ideal für Sammler, die ihre eigenen Ausstellungen selbst vorbereiten möchten.
Falls Ihr Paket verloren geht, beschädigt wird oder in einem unbefriedigenden Zustand ankommt, werden wir:
- Ein Ersatzexemplar zusenden, oder
- Eine vollständige Rückerstattung vornehmen
Sie können die Lösung wählen, die für Sie am besten ist. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
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