Häufig gestellte Fragen
Über die Präparate
Sind Ihre Präparate echt?
Ja. Jeder Schmetterling, Nachtfalter und Käfer, den wir verkaufen, ist ein echtes, konserviertes Insekt. Wir verkaufen keine Nachbildungen oder Drucke.
Woher stammen Ihre Präparate?
Die meisten stammen von Schmetterlingsfarmen oder privaten Züchtern. Einige sind Wildfänge, aber nur von häufigen, zahlreich vorkommenden Arten aus Gebieten, die nicht unter Schutz stehen, in denen der Lebensraum groß ist und die Populationen mehrere Hunderttausend Individuen umfassen. Bei der Auswahl meiner Lieferanten bevorzuge ich immer gezüchtete Exemplare.
Verkaufen Sie geschützte oder gefährdete Arten?
Nein. Wir verkaufen weder geschützte oder gefährdete Arten noch Arten, die unter CITES gelistet sind.
Was ist der Unterschied zwischen ungespannten, gespannten und gerahmten Präparaten?
Ungespannte Präparate kommen getrocknet mit geschlossenen Flügeln in einem Papierumschlag an. Sie weichen und spannen sie selbst, was einen großen Teil des Spaßes an diesem Hobby ausmacht. Gespannte Präparate sind bereits gespannt und getrocknet und können direkt in Ihren Sammelkasten. Gerahmte Präparate sind fertige Schaustücke, die Sie direkt an die Wand hängen können.
Sind sie zerbrechlich?
Ja, getrocknete Insekten sind sehr empfindlich. Fassen Sie sie an der Nadel oder mit einer entomologischen Pinzette an, niemals an den Flügeln.
Pflege Ihrer Sammlung
Wie sollte ich meine Präparate aufbewahren?
Bewahren Sie sie vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt, bei Raumtemperatur und 40-50% Luftfeuchtigkeit auf. Am besten eignet sich ein guter, dicht schließender entomologischer Kasten, wie unsere Kästen aus Erlenholz, damit keine Schädlinge eindringen können.
Wie schütze ich meine Sammlung vor Schädlingen?
Bevor Sie ein neues Präparat in Ihre Sammlung aufnehmen, legen Sie es zur Quarantäne für ein oder zwei Stunden ins Gefrierfach. Im Kasten verwende ich vorbeugend insektizide Papierstreifen gegen Motten mit Transfluthrin. Kontrollieren Sie Ihre Kästen außerdem regelmäßig. Das fällt leicht, denn jeder Sammler sieht sich seine Präparate ohnehin gern an :)
Versand
Von wo aus versenden Sie?
Wir versenden aus der Slowakei in der Europäischen Union an Kunden auf der ganzen Welt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen versendet. Ab Versand waren unsere Pakete im Jahr 2026 üblicherweise so lange unterwegs:
- Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande und Polen: 3-5 Werktage
- Frankreich, Italien, Spanien und der Rest der EU: 4-8 Werktage
- Vereinigtes Königreich und Schweiz: 6-9 Werktage
- Vereinigte Staaten: 9-13 Werktage
- Kanada: 10-14 Werktage
- Australien: 11-17 Werktage
Das sind übliche Lieferzeiten, keine Garantien. Durch den Zoll oder den Versanddienstleister kann es einige Tage länger dauern. Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Muss ich Zoll oder Einfuhrgebühren bezahlen?
Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bestellungen in die Vereinigten Staaten versenden wir verzollt und versteuert (DDP). Wir kümmern uns um den Zoll, sodass Sie bei der Ankunft Ihres Pakets nichts zusätzlich bezahlen müssen. In anderen Ländern außerhalb der EU können bei der Lieferung nach den örtlichen Vorschriften Einfuhrgebühren anfallen.
Versenden Sie lebende Eier, Kokons oder Puppen überallhin?
Nein. Lebende Entwicklungsstadien versenden wir nur innerhalb der Europäischen Union und nur, wenn die Jahreszeit und das Wetter einen sicheren Transport erlauben.
Probleme und Rückgabe
Was passiert, wenn mein Präparat beschädigt ankommt?
Wir sorgen sofort für Ersatz, entweder durch eine Erstattung oder ein neues Präparat, ohne weitere Fragen. Über die Jahre haben wir unsere Verpackung immer weiter verbessert, sodass Schäden nur selten vorkommen, aber es kann passieren. Es sind sehr zerbrechliche Dinge, die um die halbe Welt reisen, und manchmal wird ein Paket vom Versanddienstleister zerdrückt. Dafür kommen immer wir auf. Schicken Sie uns einfach so bald wie möglich ein Foto.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung widerrufen. Ausgenommen sind lebendes Material und Maßanfertigungen. Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe-, Erstattungs- und Reklamationsbedingungen.
Der Einstieg
Ich bin neu auf diesem Gebiet. Wie fange ich an?
Beginnen Sie mit einem unserer Startersets. Jedes enthält echte Präparate, das nötige Werkzeug und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung. Unsere kostenlosen Spann-Anleitungen führen Sie durch den gesamten Ablauf.
Können Sie etwas nach meinen Wünschen anfertigen oder eine Art für mich finden?
Schreiben Sie uns an info@entomoboxes.com, und wir sehen, was wir tun können.
